Rosie。貼紙本

默默擔任美妝保養的行銷企劃助理，滿一年了。

趁今天將一年來的工作心得和大家報告，這份工作和第一份行政總務工作來說相對的「超級輕鬆」。

不用每天早上要發出缺勤通知、下班前發公務車提案配備通知，偶而假日還得要支援活動諸如一般人不想幹的瑣事都可以推給行政總務這邊。

先甘後苦，先分享這天堂般的『好處』

1.  上班時間比別人晚(上午10點上班)，和大家一起下班(就是18點)，假日不用支援活動~

2.  有三節、國外員工旅遊、生日有禮金中秋有月餅尾牙人人有獎

3.  辦公環境高雅有格調，小型辦公室相處單純，沒有勾心鬥角、挖坑

4.  樓下髮廊是相關企業，購買美髮產品9折，還有免費髮型設計

5.  主管很正，大家認真打扮，可以逼迫自己把睡衣穿出門的陋習改掉

6.  附近是百貨商圈，周年慶下班可走路去逛不小心手滑

7.  每天不用發乏味的工作日誌，(這東西會讓我很想把它填飽填多~寫手帳的人的隱性衝動)

以上的好處優點，對大家來說是不是真的這 麼 如 此 實 在吸引人

覺得這完全就是一個爽缺，怎麼上天會賜給我這麼爽的職缺，卻還要在這邊『靠腰』

完全得了便宜還耍大牌的概念

接下來，完全就是個人黑腹、嘈雜內心碎嘴，請評估可以吸收這麼多喪能量

就繼續看下去，看完別忘了留言互動(或是到ins陪我每一天也行~)

以沒有行銷經驗的嫩芽來說，工作內容非常『簡單乏味』的爽缺

隨時可以被掃地出門被取代的職務內容，4大方向

1. 經營美妝品牌FB粉絲團

品牌主力為網路經營，有FANSPAGE、IG、LINE等曝光管道。

主力還是放在粉絲頁(IG自從去年就沒更新、LINE歸屬主管管理發文量也是超級少的)

如官網&電商平台品牌促銷，都是用粉絲團曝光

要發想每月主題&促銷內容外，最痛苦的就是『每日po文』

主管規定每日發文要有『故事性』，無法想怎樣介紹就怎樣介紹發廢文

縱使中文系畢業擔任作文助教的我，也對這項艱難問題想破頭，沒辦法寫詩寫文寫散文

重點是行銷、賣產品、讓客人花錢買你的品牌而不是別人

就關乎到瑣碎的消費者心理、閱讀習慣、行銷手段等等，都是陌生的觀念，沒人有空帶你，就要

自己找武功祕笈，自己練功~

加入行銷版、行銷LINE群組公眾號，蒐集行銷書單慢慢啃外

還要多多瀏覽美妝資訊，國內的競爭者日韓彩妝保養，美妝雜誌(VOGUE、大美人...)

讓自己成為保養美妝的TOP1，潮流脈動不能少

不能不知道，不知道就落伍跟不上潮流被翻白眼啦

2. 尋找產品合作資源(如部落客、YT、美妝雜誌等)

找資源最需要『管道、時間』

沒有管道人脈，一切是從零開始修行之路。要寄出無數封邀請，才得以換來回應的辛酸過程

開發代言合作，除了可以靠臉書部落客社團發徵稿文；還可以觀察競爭對手最近請誰來代言、反應如何，也能找來代言自家品牌

若是碰到名單重複(就是早有人問過了~)

可從互聯網的相關性推薦裡面，連連點點選選找出一票名單

或是朋友臉書的按讚名單裡挖寶，挖挖翻翻也有不少不撞名新名單

也會逛ptt、dcard、粉絲團、ins、youtube，總會讓我停留許久默默一個月的荷包空了(不小心也就買下去了~鈔票薪水交了出去)

3. 電商平台處理

收集市面電商名單、比較、簽約，還有後續平台管理，如上架、促銷曝光、寄貨通知等

偏向系統操作面，不同電商的後台系統規範不同，操作要摸索

像是上架的商品尺寸、文案圖尺寸容量

還有要注意，數字(價格)不可以寫錯

**大家耳熟的，大品牌標錯價新聞

目前只管理了商城和美妝龍頭momo

歡迎先進前輩，分享在電商平台的os遇上的坑洞們，教學相長

4. 雜事處理

試用品寄送、合約寄送、買拍照道具，諸如此種跑腿事

最常發生的還是寄信

產品包裹氣泡防撞紙、信封挑選、寄信to與from格式to要在from下面、印刷品小包掛號怎樣寄最省錢最划算，都是成長的過程

寄信最重要的就是『憑證』

沒有它，就要當散錢凱子；有了它，就可以和公司請款(記得打上抬頭統編)

---後話。

品牌大老不願意或是看不出花錢請代言人或是雜誌AD置入、聯播網蓋板廣告有何效益

只有先問門路大概操作模式詢價，之後打水漂

公關行銷這塊我就碰不到了，完全無法發揮之前在活動公關累積的見識，這種活動只能自己報名別人品牌茶會見見場面就可以~

小格局小推廣小品牌促銷der

再來是，『溝通問題』

因為企劃助理除了要和廠商、部落客溝通的小部分，絕大部分是和『設計溝通』

**忘了簡略介紹團隊構成：產品經理(主管)、企劃助理、美編設計，為粉絲頁/網站行銷團隊

任何關於畫面的製作需求，都會pass給他

以至於一位專業的、小有概念的企劃人員要有以下素養

1. 明確清楚的『設計需求』

如果妳有促銷活動banner圖、粉絲團每天po圖、影片剪輯需求等等

在圖片設計需求上要給明確的風格，不要給太空泛的形容詞(如可愛的、活潑的>>>往往企劃和設計師的風格很兩極)

最好能夠直接放上範例，請設計依照此更改會快上很多

**當然也會遇到設計師默默在構圖中添加75%他的個人風格在內

但咱們急著交稿，不要有錯字風格大致ok，沒大問題就會直接上架

2. 提供設計需求要信件往來&壓日期

首次提供設計需求要用信件，明確在信中提及這次設計的是banner、大頭貼還是po圖

附說明檔(或雲端連結，方便閱信人快速找到檔案而非為了找檔案花了超多時間，這是一種美德)

並且一定要給截稿時間，不然對方以為你不及，排到待處理項目最緩慢執行處

默默就被遺忘了，到最後要逼催設計，可能會讓設計惱怒，明明沒壓日期趕個屁

千錯萬錯就錯在這個不小心忘記寫上頭

另一項溝通，是落在上下級溝通

現在處理工事講求效率，尤其在變化快速的時尚產業，高效率成了NO1指標

使得通訊軟體LINE，叮咚叮咚的很頻繁，完全可以取代mail

一種下了班還有可能接到上級的交辦待處理，衍生了工作超時疑問還有商業雜誌拿來當主題作文章呢

但我碰上的不是這種工作超額的問題，真實落在『溝通上』

磨合了一段時間，真的是雞同鴨講的溝通

比方主管希望呈現的方式是A，給了『三言兩語』任你腦內風暴一下作出了你想像中的A

立刻被否決，因為這和主管想像中的A差距很大，頂多是雛形對了呈現千錯萬錯

經過多次反覆的溝通無果練就，執行前先丟一個已經被塑造好的範例給主管，請教這和主管想像的是否一致

如果一致就落實執行，否定的話，就勞煩主管給你範例而不是屁話囉~不然根本做不出他想要的

**討厭那主講的太空泛無法執行的歪理，聽說很多種客戶有這種天馬行空的少年心態

另外一種與主管的溝通，則是出現在自己的細心上

這麼說的原因是，主管交辦你做的事你已經做完了，往往覺得解決了就好；卻疏忽忘了發封信告知主管進度如何。

所以，最好再任何決定、執行落實前後，給主管發個信

等他覺得厭煩叫你停，你再停，否則要這樣事事CC讓他知道

細心使得萬年船啊~

再來真的是『黑話』私密公開了

入職之前，最好要確認公司開給你的薪資結構，這個非常重要，關乎到每月領薪的爽度!!!

有沒有加班費

底薪是否有扣勞健保

底薪是底薪，全薪有可能將全勤獎其他名目獎金都加進去，只要有一天沒達標獎金就沒了，領薪就感到很心酸

**敝人目前爽缺，有扣勞健保，但沒有加班費，而且遲到漏打2次全勤就和你說掰掰了

**只是工作不忙不阿雜，薪水還是和第一份工作差不多，有時還比較少(行政總務有誤餐費可以領，又是話外話了)

再來評估工作環境的隱藏實力，不要被美倫美奐的外表蒙蔽

有實力的主管師父帶領，就算在堆滿雜物處辦公，也會覺得獲益良多

重大決定項目開發沒有要PASS給你知的老大，除了學習路走得坑坑疤疤撞牆多，會覺得『蛤』日子一天一天拖著發薪日

所以有個好領導是很重要的，除了能創造銷售奇蹟外

還可以讓你學得獨當一面，共創榮耀時刻

還有合作夥伴，如果機靈心有靈犀一點通就覺得遇到天神天使，

碰到嚼爛舌根也不改的，或是看得出品行守信度差的，就爾爾相處就好~

忘了說，

小辦公室沒有固定的總機，是全員總機。

就我待過有點規模的公司，一般都是最菜的負責接電話，默默我又肩負接電話的責任(對啦！公司裡我最慢進去，之後就人事凍結沒招人了)

此處令人詬病的是，有些人聽到電話響都沒有反應繼續做自己的事(響的霹靂大聲，也能心如止水)

這種東西看久了，除了最初的白眼翻到肚臍眼外，就默默PASS無感

以上就是，入職一年的三流心內話

這份工作真的是爽缺無誤，但也會蹉跎了壯志豪情，如果有夢想敢挑戰不怕累的人就闖出去

千萬別不小心被這種養老的工作給抓住，它會把你的翅膀給拆了，飛不出去

但也讓自己練習自主學習是好夥伴，多了很多下班時間，能夠看書、上肚皮舞課

其實工作質感最重要最敏感的就是人際了

只要fu一個不對，原本很聒噪吵鬧的一個人也能變得呆版死寂

願各位都能找到好工作，朝自己夢想之路邁進，每一個工作沒有對與錯，是選擇

為未來而來的自己，準備沉澱的命運安排。

所以，滿一年的自己，也給自己安排了趟短期旅行

沉澱或是釋放壓抑的自己~

願明年的自己能夠更不一樣，